Veelgestelde vragen

Welkom bij Dekorix.nl, de webwinkel waarbij u 24/7 kunt bestellen. Onderstaand vindt u de meest gestelde vragen over onze webshop.

Bieden jullie gratis verzending?
Ja, voor iedere bestelling nemen wij de verzendkosten op ons.
Jij profiteert dus altijd van gratis verzending!

Hoeveel dagen heb ik om te retourneren?
Klanten kunnen producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Let wel op de retourvoorwaarden die vermeld staan op onze 'retourbeleid' pagina.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Indien u een bestelling geplaatst heeft voor 15:00 (ma-vrij)
kunt u uw bestelling de volgende dag al verwachten (indien geen vertraging bij
verzendpartij). Heeft u een voorkeur om de bestelling om op een andere dag
geleverd te krijgen, neem dan contact met ons op.

Wanneer de bestelling uit ons magazijn is vertrokken ontvangt u op de mail een Track & Trace code.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een tracking nummer waarmee u uw bestelling kunt volgen.

Hoe neem ik contact met jullie op?
U kunt ons bereiken via info@dekorix.nl of via ons contactformulier op de website.

Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.